Тема: «Взаимодействие с семьями воспитанников по вопросам удовлетворенности родителей качеством образовательной деятельности в современном дошкольном образовательном учреждении»
|
|
 Скачать 167.82 Kb.
|
|
Тема: «Взаимодействие с семьями воспитанников по вопросам удовлетворенности родителей качеством образовательной деятельности в современном дошкольном образовательном учреждении» Васина Наталья Ивановна Старший воспитатель МАДОУ № 340 Московского р. г.Казани РТ Процесс модернизации образования предъявил серьезные требования к современным дошкольным учреждениям, которые должны выступать гарантом защиты прав детей на развитие и образование. Одной из главных задач современного дошкольного образования является обеспечение высокого качества образования. Наиболее значимым признаком качества дошкольного образования считается удовлетворенность потребителя его состоянием. В данном случае речь идет о родителях детей, именно они должны быть удовлетворены качеством оказанных ребенку образовательных услуг. Семья и современный детский сад – два общественных института, которые стоят у истоков нашего будущего, но зачастую не всегда им хватает взаимопонимания, такта, терпения, чтобы услышать и понять друг друга. Результаты опроса показали, что родители предпочитают получать информацию о деятельности детского сада по информационным каналам – через телевидение, радио, интернет, чтение периодической печати. Однако знания, воспринимаемые из разных источников, не помогают им получить достоверной картины по следующим причинам: они слишком общие, не касаются лично их ребенка и даются в сложной форме. У значительной части современных семей воспитательная система не столь научна, как в дошкольном учреждении, она в большей степени базируется на бытовых представлениях о ребенке. Практика показывает, что низкий уровень педагогической компетентности родителей не позволяет им занять активную позицию в сотрудничестве с воспитателями в образовательном процессе их ребенка. Закономерным следствием этого являются не только их низкая активность, но порой конфликтность и безответственность. Столкнувшись с этой проблемой, а так – же с целью повышения степени удовлетворенности родителей качеством современного дошкольного образования, стало ясно, что необходимо искать новые формы работы с родителями по привлечению их к жизни детей в ДОУ, по сохранению института семьи. В процессе взаимодействия дошкольного учреждения и семьи в современных условиях возникают следующие проблемы:
Таким образом, мы поняли, что необходимо выстроить диалог детского сада и семьи, основанный на сотрудничестве, содружестве и взаимопомощи, чтобы все затраченные усилия в конечном итоге положительно отразились на воспитании детей. Прогрессивные педагоги, общественные деятели считают, чтобы повысить степень удовлетворённости родителей качеством оказанных ребенку образовательных услуг, необходимо повысить психолого-педагогическую культуру родителей. Важно проводить педагогическую пропаганду в каждом конкретном образовательном учреждении, для каждого конкретного родителя. Учитывая всё это, мы решили адаптировать традиционные формы работы с родителями к современным условиям. Ставя задачу повышения степени удовлетворенности родителей качеством дошкольного образования, нашими педагогами были разработаны показатели уровня осведомленности и удовлетворённости родителей качеством образовательных услуг в ДОУ:
Далее необходимо провести мониторинг удовлетворённости родителей деятельностью детского сада, при этом установить категорию участников процедур мониторинга, это: аведующий, старший воспитатель, педагоги-специалисты, воспитатели, родители детей, посещающих детский сад. Наметить периодичность проведения мониторинга : 2 раза в год. Рекомендованные для использования методы: анализ, наблюдение, визуальная оценка, сбор, группировка, обработка данных. Формы работы: индивидуальные, подгрупповые, фронтальные. Ожидаемые результаты : повышение степени удовлетворенности родителей качеством образования в ДОУ. Мы выбрали мониторинг по изучению удовлетворённости родителей работой образовательного учреждения по методике Е. Н. Степанова представленной в книге «Воспитательный процесс: изучение эффективности. Методические рекомендации» [Приложение №1] Наиболее эффективными формами работы детского сада с родителями опрошенные считают :
Выводы по результатам анализа анкет: Созданная система работы дошкольного учреждения позволяет максимально удовлетворять потребности, запросы, интересы, и нужды родителей. Они готовы к взаимодействию по самым различным аспектам образовательного процесса. Однако, родители хотели бы видеть более внимательное отношение воспитателей к некоторым аспектам развития их детей, главными среди которых они считают:
А в целом, мы поняли, что для родителей не существует второстепенных тем, поскольку им необходимы знания об особенностях развития своего ребенка, задачах воспитания, методах организации игровой, развивающей среды. Стало ясным, что порой традиционные формы работы с родителями (родительские собрания, консультации, беседы) воспринимаются родителями достаточно равнодушно, и не всегда виден весь широкий спектр ежедневной кропотливой работы, которая постоянно проводится педагогами и специалистами. Поэтому настала необходимость искать современные, инновационные формы взаимодействия с родителями, прислушиваясь к мнению родителей. Такие формы, которые бы позволили родителям максимально быть в курсе всей работы, проводимой педагогами дошкольного учреждения, чтобы они были заинтересованы в успехах своих детей, а так же с целью ознакомлении их с инновационной деятельностью образовательного учреждения. Иными словами, необходимо качественное преобразование используемых форм работы с родителями:
Был разработан план работы по повышению удовлетворенности родителей деятельностью ДОУ, где предусматривалось:
Для реализации данного плана, провели акции для создания презентативного имиджа детского сада (благотворительные акции, марафоны: «Поможем братьям нашим меньшим», «Книгам вторую жизнь», «Дни добрых дел», «Береги природу»). Ежегодно проводим «День открытых дверей» с организацией экскурсии родителей по детскому саду: группам, кабинетам, пищеблоку - с дегустацией блюд детской кухни. Организованы постоянно действующая «Почта доверия» и консультативные приёмные педагогов по предварительным заявкам, так как порой родители не решаются задать педагогу волнующие их вопросы, особенно те, которые носят интимный характер и требуют доверия к собеседнику. Традиционной стала акция «Гость группы» ( приглашенные родители рассказывают о своей профессии, проводят мастер – классы: «Красивая коса», «Волшебные нитки», «Юный поварёнок»). Проводится конкурс «Семейной газеты», где семья рассказывает об интересных семейных событихях и традициях : «Воспоминание о лете», «Мой домашний любимец», «День рождения». Организуются творческие выставки, совместные мероприятия, родители вовлекаются в планирование и организацию тематических проектов. Уровень вовлеченности родителей в образовательный процесс отслеживается через «Доски почета», рубрики «Спасибо за участие в проекте». Итоги проведенного мероприятия выкладываются на сайт группы , детского сада. Сайт образовательного учреждения, помогает повысить степень осведомленности родителей деятельностью детского сада. Здесь родители имеют возможность получать информацию о мероприятиях детского сада, получать ответы на вопросы, оставлять отзывы и комментарии о деятельности специалистов и воспитателей. На сайте наши родители знакомятся со сценариями мероприятий, получают рекомендации по подготовке костюмов детей к утреннику. Благодаря сайту, родители, больше знают о том, каких успехов добились их дети, и дошкольное учреждение, вцелом. Здесь же педагоги осуществляют обратную связь с родителями. Очень удобной и эффективной формой работы с родителями является «Экран настроения», уголок эмоционального состояния детей «Здравствуй, я пришёл» , «Экран добрых дел». Информация при этом подбирается для конкретных родителей и про конкретных детей. В детском саду работает клуб: «Первоклашка» - для родителей детей подготовительных к школе групп. «Супер мама» - для родителей детей младших групп. На заседаниях клубов поднимались и обсуждались интересующие родителей проблемы. Систематически выпускается газета «Берёзка», в которой нашли отражение следующие рубрики: «Чем живёт детский сад», «Советы специалистов», «Чем занять ребёнка дома в выходные и праздники» и др. В газете мы стараемся проанонсировать то или иное готовящееся мероприятие, рассказываем о проводимых конкурсах среди групп, благодарим самых активных родителей. Иными словами, вся работа с родителями строится по направлениям :
Благодаря разнообразию новых форм родители увидели своих детей совсем другими глазами – оказывается, их дети умеют не только красиво петь, танцевать, участвовать в спортивных соревнованиях, но знают ответы на многие вопросы по экологии, математике, краеведению, умеют логически рассуждать. Мы почувствовали совсем другое отношение к педагогам. Проведя мониторинг удовлетворённости родителей деятельностью детского сада в конце года [Приложение № 2] мы отметили, что созданная система работы дошкольного учреждения позволяет максимально удовлетворять потребности и запросы родителей, о чём свидетельствуют следующие результаты:
Таким образом, чтобы повысить степень удовлетворённости современных родителей качеством оказанных ребенку образовательных услуг, важно не только качественно и интересно оказывать эти услуг, но и обучать воспитательному делу родителей, чтобы усилия, направленные ими на воспитание и формирование личностных качеств ребенка, не оказались бесполезными или, что еще хуже, губительными. Мы стремимся, чтобы педагоги для родителей стали друзьями, участок – детским парком для семейных прогулок и праздников, а детский сад – родным домом, где любого взрослого и ребенка любят таким, какой он есть. Приложение 1 Анкета удовлетворенности деятельностью ДОУ для родителей Уважаемые родители! С целью улучшения качества образовательного процесса в ДОУ просим Вас ответить на приведенные ниже вопросы. 1. Вы систематически и достаточно получаете информацию о:
2. Вы получаете информацию об особенностях развития ребенка в детском саду на основе:
6. Удовлетворены ли Вы:
7. Знакомы ли Вы с образовательной программой детского сада? - Да, в полной мере - Да, частично - Нет 8. Соответствует ли образовательная программа ДОУ вашим запросам - Да, в полной мере - Да, частично - Нет удовлетворенности 9. Какие формы работы наиболее эффективные: - посещение воспитателем ребенка на дому; - родительские собрания; - специальные занятия, тренинги, семинары для родителей; - совместные праздники и развлечения; - индивидуальные беседы и консультации; -другие формы работы (укажите какие) ____________________ 10. Удовлетворены ли Вы спектром дополнительных услуг, предоставляемых дошкольным учреждением? - Да, в полной мере - Да, частично - Нет удовлетворенности 11. Вам нравится территория и помещение детского сада? - Да, в полной мере - Нет удовлетворенности 14. Какие проблемы, на Ваш взгляд, наиболее характерны для ДОУ
Приложение №2 Анкета итоговая:
«Список литературы»
|